기후동행카드를 잘 사용하다가 갑자기 분실하거나 도난당했을 때, 남은 잔액은 어떻게 되는지 당황스러우셨나요?
매일 대중교통을 이용하는 분들에게 필수품이 된 만큼, 분실 시 대처 방법을 미리 알아두는 것이 중요합니다. 다행히 사전에 티머니 홈페이지에 등록된 카드라면 잔액 환불이 가능하므로 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.
기후동행카드 분실 신고 접수 방법
카드를 잃어버렸다는 사실을 인지했다면 가장 먼저 해야 할 일은 분실 신고를 통해 타인의 사용을 막는 것입니다. 티머니 카드&페이 홈페이지를 통해 즉시 신고가 가능하며, 이는 환불을 받기 위한 필수적인 첫 단계입니다.
분실 신고를 하더라도 실물 카드의 기능이 즉시 정지되는 것은 아니지만, 신고 접수일 다음 날부터 사용된 요금은 환불 대상에서 제외되므로 신속한 처리가 필수적입니다. 만약 카드를 되찾을 가능성이 없다면 정보를 삭제하여 정리를 하는 것이 좋습니다.
환불 신청 및 잔액 복구 절차
분실 신고를 마쳤다면 이제 남은 기간에 대한 잔액을 환불받아야 합니다. 환불은 신고 접수일을 기준으로 계산되며, 사용 만료일이 지난 후에는 환불이 불가능할 수 있으니 주의해야 합니다.
환불 금액은 카드 충전금에서 '사용일수 × 일할 금액'과 수수료를 제외한 나머지 금액으로 산정됩니다. 본인 명의의 계좌 정보를 정확히 입력해야 지연 없이 입금받을 수 있습니다.
복잡해 보일 수 있지만, 티머니 홈페이지의 안내에 따라 순서대로 진행하면 어렵지 않게 신청할 수 있습니다. 아래 버튼을 통해 구체적인 환불 절차를 확인하고 바로 신청해 보세요.
재발급 및 카드 재등록 가이드
환불 신청이 완료되었다면, 다시 대중교통 혜택을 누리기 위해 새 카드를 구매해야 합니다. 실물 카드는 서울교통공사 역사 내 고객안전실이나 인근 편의점에서 구매할 수 있습니다.
새로 구입한 카드는 반드시 티머니 홈페이지에 다시 등록해야만 추후 분실 시 보호받을 수 있으며, 따릉이 연동 등의 혜택도 유지됩니다. 기존 카드의 정보를 삭제하고 새 카드를 등록하는 과정을 잊지 마세요.
주요 사이트 및 앱 바로가기
기후동행카드 관리와 환불 신청을 위해 필요한 주요 웹사이트와 앱 정보를 정리했습니다. 모바일 티머니를 사용하는 경우 앱 내에서도 신고가 가능합니다.
